Faça isso depois que o cliente pagar e ele vai voltar e te indicar. Conquistar uma cliente nova custa anúncio, tempo e conversa. Fazer a mesma cliente voltar custa um detalhe depois da entrega. Faz a conta. Se de cada 10 clientes três voltam, você vende 30% a mais sem gastar um real em captação. Overdelivery é isso. Uma coisa a mais, depois que ela já pagou, que custa pouco pra você e vale muito pra ela. 2 regras: Não anuncia antes, porque aí vira obrigação. E escolhe algo que você consegue repetir em toda venda, porque o que não se repete não vira memória. Esse Ponto de Ouro do Overdelivery é o que transforma cliente satisfeita em cliente que indica. E caso você não conheça, Pontos de Ouro são ações práticas do Método Thaize Tavares que vão te ajudar a vender mais. O Método Thaize Tavares funciona em qualquer nicho, basta você adaptar para o que você vende com as sugestões do vídeo! Se você quer aprender a vender muito, acompanhe o perfil, porque eu quero te mostrar as técnicas que vão fazer você se destacar e fechar mais vendas.
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