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Solução de problemas

A Biblioteca de Anúncios do Facebook não está funcionando?

Quase sempre é uma dessas cinco coisas, mais ou menos nessa ordem de probabilidade. Percorra a lista antes de assumir que o problema são os servidores da Meta — geralmente não são.

1. Seu bloqueador de anúncios está bloqueando a solicitação

Essa é, de longe, a causa mais comum, e pega as pessoas de surpresa porque não tem nada a ver com a biblioteca de anúncios em si. A URL contém a palavra "ads", exatamente o padrão que a maioria das listas de bloqueio filtra. Coloque facebook.com na lista de permissões do seu bloqueador, ou simplesmente tente uma janela anônima (as extensões ficam desativadas por padrão nela) e veja se de repente funciona.

2. Você pesquisou o nome errado

A biblioteca corresponde ao nome da Página do Facebook, não a um usuário do Instagram nem a um nome de marca abreviado usado casualmente. Se "Acme" não retornar nada, procure primeiro a Página real do Facebook e copie o nome exatamente como está escrito lá.

3. O filtro de categoria está configurado errado

Em algumas regiões, ele vem padronizado para uma categoria de anúncio específica. Se você não está vendo os anúncios comuns de produto de um anunciante, verifique se o menu de categoria está em "Todos os anúncios" em vez de algo como "Assuntos sociais, eleições ou política".

4. Você foi limitado por taxa

Fazer muitas buscas seguidas, especialmente deslogado, tende a te fazer ser limitado. Fazer login em uma conta do Facebook aumenta bastante esse limite. Se você estava deslogado e sendo bloqueado, faça login e tente de novo.

5. Está realmente fora do ar

Raro, mas acontece. Verifique a página de status da Meta, ou pesquise no X por "ad library down" — se outras pessoas estão relatando o mesmo ao mesmo tempo, não é a sua configuração.

Ainda travado, ou só quer uma segunda fonte?

O Ad Repository mantém seu próprio arquivo gratuito e pesquisável de anúncios do Facebook (além de outras cinco plataformas), então é uma alternativa razoável se a biblioteca oficial estiver com problemas ou se você preferir nem lidar com ela desde o início.

Pesquisar anúncios do Facebook aquiComo nos comparamos com o Meta Ad Library

Veja também o guia mais amplo para encontrar anúncios da concorrência em todas as plataformas, não só no Facebook.